Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est THE LEADER-CPFOE SARL AU, 226, 4e étage, rue Al Abtal, Yasmina 1, Khouribga, Maroc. Le contact opérationnel est disponible par WhatsApp au +212 6 04 68 22 21.

2. Données traitées

• Identité et contact : prénom, nom, téléphone WhatsApp, email et ville.
• Profil d’orientation : tranche d’âge, situation, langue, niveau déclaré, objectif, disponibilités et préférence de groupe.
• Informations commerciales : formule souhaitée, demande de remise, deuxième langue ou coordonnées du second membre de la famille lorsque cela s’applique.
• Données du test : réponses, score, niveau estimé, durée active, interruptions, tentatives de collage ou de glisser-déposer et production écrite.
• Données administratives : statut du dossier, groupe, cycles, correction pédagogique, paiements et justificatifs uniquement si ces modules sont activés.
• Données techniques minimales : identifiants de demande et de session, horodatages, événements de sécurité et informations de campagne limitées.

3. Finalités et base du traitement

Les traitements nécessaires à une demande de service reposent sur les démarches précontractuelles demandées par l’utilisateur et, lorsqu’il est requis, sur son consentement libre, spécifique et informé. Le marketing repose sur un consentement séparé et révocable.

• Créer, retrouver et suivre la demande de préinscription.
• Estimer le niveau écrit, organiser la correction humaine et proposer une orientation pédagogique.
• Constituer un groupe compatible, proposer une séance d’essai, gérer l’inscription et assurer le suivi administratif.
• Répondre aux demandes, sécuriser la plateforme, prévenir les abus et conserver un historique opérationnel limité.
• Envoyer des informations commerciales uniquement si le consentement marketing facultatif a été donné.

4. Champs obligatoires et facultatifs

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande ou sécuriser sa reprise. Sans eux, The Leader ne peut pas créer ou poursuivre le dossier. Les commentaires, demandes de remise et consentements marketing sont facultatifs. Le refus du marketing n’a aucune incidence sur la préinscription, le test ou l’accès aux offres.

5. Destinataires

L’accès est limité à l’administrateur autorisé de The Leader et, selon le besoin, aux personnes chargées de l’orientation ou de la correction pédagogique. Les formateurs n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur mission. Les prestataires techniques peuvent traiter des données uniquement pour fournir, sécuriser ou maintenir le service, sous des obligations appropriées.

6. Test de niveau et intégrité

Les réponses et la production écrite ne doivent jamais être envoyées aux outils publicitaires ou analytics. Les tentatives de collage et les interruptions peuvent être consignées afin d’éclairer la revue pédagogique ; ces signaux ne constituent pas une preuve absolue de fraude et aucune décision finale de niveau ne repose uniquement sur eux.

7. Stockage local et reprise

Un brouillon et un jeton de reprise peuvent être enregistrés dans le navigateur pour éviter de recommencer. Sur le même appareil, ces données permettent de retrouver le parcours. La reprise sur un autre appareil nécessite un lien sécurisé ou une vérification lorsque cette fonction est activée. Effacer les données du navigateur peut supprimer la copie locale.

8. Durées de conservation

The Leader applique les durées maximales suivantes, sauf obligation légale, litige ou demande d’effacement recevable imposant une durée différente :

9. Mineurs

La demande d’un apprenant de moins de 18 ans doit être validée par son parent ou tuteur légal. Le formulaire recueille l’identité, le lien avec l’apprenant, un moyen de contact et un consentement explicite du représentant. The Leader peut vérifier cette autorisation avant toute inscription ou décision engageante. Aucun document d’identité n’est demandé dans le formulaire public.

10. Sécurité

The Leader met en œuvre des mesures proportionnées : accès administratif restreint, jetons de reprise non prévisibles, limitation des données, séparation des entités, verrouillage des productions soumises et journalisation limitée. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

11. Hébergement et transferts internationaux

L’hébergement technique peut impliquer des prestataires ou infrastructures situés hors du Maroc. Avant l’activation publique des traitements concernés, The Leader doit vérifier les lieux d’hébergement, encadrer les sous-traitants et accomplir, lorsqu’elles s’appliquent, les formalités de transfert auprès de la CNDP.

12. Mise à jour de la politique

Une modification importante sera signalée sur la plateforme. Lorsqu’un nouveau consentement est juridiquement nécessaire, il sera demandé séparément. La version acceptée est conservée avec la demande.